Časté otázky

Čo je Cargopedia?

Cargopedia je medzinárodná burza nákladov, teda web, ktorý uľahčuje spojenie medzi dopravcami a odosielateľmi. Inými slovami, Cargopedia je web s inzerátmi medzinárodnej nákladnej dopravy, ktorý pomáha dopravcom nájsť náklady na prepravu a odosielateľom nájsť vozidlá, ktoré ich náklady prepravia.

Cargopedia bola spustená v októbri 2014. Za viac ako 10 rokov činnosti sme prekročili hranicu 150 000 registrovaných členov, na čo sme hrdí.

Ak ste doteraz na burze nákladov nepracovali, prečítajte si aj Ako funguje burza nákladov?.

Kto si môže založiť účet na platforme Cargopedia?

Cargopedia je určená predovšetkým pre právnické osoby — dopravné firmy, špedičné firmy a firmy, ktoré vykonávajú obchodnú činnosť a majú tovar na prepravu. Prijímame však aj klientov z radov fyzických osôb, a to výlučne ako odosielateľov osobných vecí, s určitými obmedzeniami (maximálna zadaná tonáž 7 ton, iba osobné veci). Fyzické osoby nemôžu pôsobiť ako dopravcovia a nemajú prístup do niektorých sekcií webu, ako je Zoznam členov. Pre právnické osoby žiadne takéto obmedzenia neplatia.

Ako sa zaregistrujem na platforme Cargopedia?

Kliknite na tlačidlo Registrácia v hlavnej časti webu. Po vyplnení registračného formulára budete na webe automaticky prihlásení.

Koľko stojí členstvo na platforme Cargopedia?

Cargopedia ponúka tri typy predplatného: Free (obmedzený prístup), Standard a Premium. S predplatným Free môžu odosielatelia zadávať náklady 100 % zadarmo, neuvidia však kontaktné údaje dopravcov, ktorí ich kontaktujú. Podobne dopravcovia, ktorí chcú kontaktovať odosielateľov, potrebujú predplatné Standard alebo Premium. Všetky podrobnosti nájdete na stránke Predplatné Cargopedia.

Aké bezpečnostné opatrenia ste zaviedli?

Sme presvedčení, že bezpečnosť je v doprave zásadná, a preto prijímame množstvo opatrení na vašu ochranu. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Bezpečnosť.

Ako pridám inzerát na platforme Cargopedia?

Po prihlásení kliknite na hlavnej stránke na tlačidlo Pridať náklad alebo Pridať vozidlo, podľa toho, čo potrebujete. Po vyplnení formulára sa váš inzerát zobrazí na webe.

Koľko inzerátov môžem zverejniť? Existuje nejaký limit?

Môžete zverejniť ľubovoľný počet inzerátov, a to aj s predplatným Free. Upozorňujeme však, že v záujme zachovania férového prostredia pre všetkých členov platformy Cargopedia nie je možné na našu platformu pridávať duplicitné inzeráty.

Aké typy vozidiel je možné zvoliť pri zverejňovaní inzerátov?

Pri zverejňovaní inzerátu môžete zvoliť jeden z nasledujúcich typov vozidiel: Akékoľvek vozidlo, Dodávka / Skriňové vozidlo, Plachta, Kontajnerové vozidlo, Valník, Sklápač, Ťahač, Podvalník / Nadrozmerný náklad, Autoprepravník, Preprava zvierat, Vozidlo s hydraulickou rukou, Cisterna, Potravinárska cisterna.

Koľko používateľov/kontaktných osôb je možné pre firmu nastaviť?

Predplatné Free a Standard zahŕňa jedného používateľa zadarmo, predplatné Premium zahŕňa 2 používateľov zadarmo. Môžete pridať ľubovoľný počet ďalších používateľov za cenu 1 EUR/mesiac za používateľa.

Čo znamená hodnotenie aktivity na platforme Cargopedia?

Hodnotenie aktivity na platforme Cargopedia, zobrazené vo forme hviezdičiek za názvom firmy (na stránke každého inzerátu a na stránke profilu), je skóre, ktoré odráža počet inzerátov zverejnených na webe danou firmou vo vzťahu k priemernému počtu inzerátov zverejnených ostatnými členmi platformy Cargopedia. Ak sa blížite k priemeru ostatných používateľov, budete mať 3 hviezdičky. Ak priemer prekročíte, budete mať 4 alebo 5 hviezdičiek. Hodnotenie sa vypočítava automaticky pomocou inteligentného algoritmu.

Čo znamená skóre recenzií od ostatných používateľov?

Každý používateľ má právo ohodnotiť inú firmu, s ktorou spolupracoval, formou komentára a bodového hodnotenia od 1 do 5. Seriózne firmy sa tak môžu odlíšiť a získať väčšiu dôveru.

Čo mám robiť v prípade platobného alebo prepravného incidentu?

Prejdite v administrácii do sekcie Incidenty a kliknutím na tlačidlo Nový incident otvorte nový incident. Po vyplnení podrobností incidentu a priložení podkladových dokumentov bude váš incident zverejnený v tejto sekcii a firma, voči ktorej incident smeruje, bude upozornená e-mailom.

Mám niekoľko návrhov. Môžete ich zaviesť?

Samozrejme. Prosíme, kontaktujte nás. Sme otvorení akýmkoľvek návrhom.